INTERNET

Internet adalah jaringan kommputer yang saling terhubung keseluruh dunia tanpa mengenal teritorial hokum dan budaya

Mampaat internet adalah :

·        Imformasi dan berita

·        Bisnis

·        Gaya hidup ilmu hiburan

·        Transaksi

·        Social

Fasilitas internet diaantara nya adalah sebagai berikut :

    Word  wide web

    E-mail

    Mailing list

    Newsgroup

    FTP

    Instant messaging ,Irc

E-mail (elektronik mail )

Email adalah singkatan dari elektronik mail /surat elektronik ,yaitu sebuah metode untuk membuat, mengirim dan memenerima pesan melalui system komunikasi elektronik

Elektronik mail adalah  salah satu fasilitas aplikasi yang paling banyak di gunakan di internet ,hal ini karena email merupahkan alat komunikasi yang paling murah dan cepat   dengan email kita dapat berhubungan dengan sapa saja yang terhubung ke internet di seluruh dunia

Fungsi email

Sebagai alat komunikasi untuk pribadi maupun perusahaan

Sebagai media membangun komunikasi online

Untuk membangun loyalitas konsumen /client

Sebagai media untuk membangun hubungan baik dengan public internal maupun eksternal

Sebagai media utuk mempromosikan produk dan jasa

Sebagai sarana untuk membangun merek dan reputasi perusahaan

Sebagi media umpan balik sebagai dasar evaluasi perusahaan

Member respon cepat terhadap pertanyaan client/konsumen

Sebagai customer service perusahaan